FAQ > 金融建模 > 建模及平台使用中遇到的问题 > 平台使用

Q:安装天软客户端报错:无法定位程序输入点TSLP_SetThreadExtInfo于动态链接库protocol.dll上及无法定位程序输入点TSL_SwapHash于动态链接库tslkrnl.dll上    

  • A:关闭杀毒软件后,找其他已经安装好的该包添加到安装目录即可。
    启动杀毒软件后,将天软安装目录添加到白名单