FAQ > 天软官网及在线客服使用说明

用户如何查看在线咨询的历史聊天记录?    

  •  A:用户可从“首页”进入“用户中心”查看聊天记录,具体操作步聚为:
    1、打开浏览器,进入天软官网:www.tinysoft.com.cn
    2、用户登录
    a、点击主页右上角"登陆"进入到登陆界面:

    b、输入“用户名”“密码”“校验码”,点击“确定”。
    注:其中用户名与密码即用户的天软客户端登陆账号与密码。

    c、提示“登陆成功”,页面自动跳转返回首页。


    3、单击右上角账号名,进入“用户中心”


    4、单击左侧栏“用户中心”目录下的“我的聊天记录”查看所有记录
    5、在聊天记录列表中,选中右边的“聊天记录”即可查看当天具体聊天详情