A：报错显示为无效的用户名或密码，则应该排查下面三种情况：
第一：服务器地址或端口错误（天软客户端用户一般为天软默认的地址，其它落地服务器为自己家服务器地址）
第二：账户名输入错误
第三：账户密码输入错误
若以上三点都排查没有问题，请与市场人员联系确认账号是否正常。